May 12, 21 · 公開講座公開講座本研修は新社会人の方向けの電話応対研修です。電話応対の基本的なスキルを身につけ、正確で迅速な対応を目指していただきます。演習を数多くとりいれているため、より実践的に身につけることができます。正しい敬語をひとつひとつ教えることは時間的に難しいので、正しい言葉遣いを身につけるための姿勢・心構えについて、私からお話ししましょう。 まず、新入社員は周りの上司や先輩の言葉遣い・電話応対をよく聞く。 とにかく注意深く聞く。 上司やJan 15, 18 · そんな新入社員が仕事以上に苦労をするのが、「電話応対」。 新入社員がスムーズに電話応対ができるようになるためには、どのように指導するとよいのでしょうか。 新入社員教育法を3つのポイントに絞ってご紹介します。 目次 電話に出る新入社員
電話応対の苦手意識を克服するコツはフローチャート化 マニュアルのパターン化 セッコ国語 Com 一般教養
